คุณสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ด้วยเหตุผลใดบ้าง

คุณสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้หากสินค้าชำรุด ไม่พอดีกับตัวคุณ (สำหรับสินค้าแฟชั่น) ไม่ตรงกับคำอธิบายหรือรูปภาพที่โฆษณาไว้ ได้รับสินค้าผิด มีสินค้าบางรายการขาดหาย เปลี่ยนใจ หรือสินค้าตรงตามข้อกำหนดของเรา

เงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า:

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สินค้าและบรรจุภัณฑ์ของคุณจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

ตัวอย่างเช่น หากบรรจุภัณฑ์สินค้าชำรุดหรือถูกเปิดออกแล้ว คุณจะไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้เนื่องจากเปลี่ยนใจ

หมายเหตุ: การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าต้องไม่มีเทป สติกเกอร์ หรือวัสดุอื่นๆ ที่อาจทำให้บรรจุภัณฑ์เดิมเสียหาย มิฉะนั้นจะถือว่าบรรจุภัณฑ์ไม่สมบูรณ์และไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

สินค้าไม่ถูกต้อง (เปิดออก เสียหาย)

สินค้าที่คุณซื้อสามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า เราจะตรวจสอบเหตุผลในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าโดยเร็วที่สุด คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด และเราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด หากคุณได้รับสินค้าแต่ไม่ได้แจ้งให้เราทราบภายใน 7 วัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า

หมายเหตุ: หากจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเนื่องจากเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับบริษัท ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า 300 บาท

คุณสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าออนไลน์ได้เมื่อสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น "จัดส่งแล้ว" สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนแปลงภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า

เกี่ยวกับการเปลี่ยนสินค้า

หากสินค้ามีตำหนิ ได้รับสินค้าผิด หรือสินค้าไม่ครบ คุณสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ฟรีภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากเหตุผลที่ไม่ได้เกิดจากบริษัท เช่น ขนาด, สี หรือสินค้าไม่ถูกต้อง คุณจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนสินค้า 300 บาท คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด เราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด หากคุณได้รับสินค้าแต่ไม่ได้แจ้งให้เราทราบภายใน 7 วัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้า

โปรดถ่ายรูปสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนเพื่อเป็นหลักฐานการแลกเปลี่ยน ภาพถ่ายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเปลี่ยนสินค้าที่ชำรุดหรือเสียหาย

เกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน

หากสินค้าไม่สามารถใช้งานได้ ใช้งานไม่ได้ตามที่โฆษณา หรือหมดอายุ คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โปรดถ่ายรูปสินค้าที่ต้องการคืนเพื่อเป็นหลักฐานการแลกเปลี่ยน ภาพถ่ายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเปลี่ยนสินค้าที่ชำรุดหรือเสียหาย โปรดเก็บหลักฐานการเป็นเจ้าของไว้ในกรณีที่เกิดปัญหาใดๆ ในระหว่างกระบวนการเปลี่ยนสินค้า